Denn das Angebot an Online-Casinos ist derart groß und unübersichtlich, dass man sehr leicht den Überblick verlieren kann, was leicht dazu führt, ans falsche Casino Seite zu geraten und die Lust zu verlieren, obwohl es so viele großartige, lohnende Spiele und Aktionen in anderen Online-Casinos gibt.
Deshalb ist unser Team immer auf der Suche nach guten Casinos für Sie. Bevor es ein Casino auf unsere Empfehlungsliste schafft, muss es einigen harten Kriterien standhalten, die wir Ihnen im folgenden Text näher erläutern möchten.
Ist das Casino österreicherfreundlich
Eine der ersten Fragen, die wir uns stellen, ist, ob das Casino überhaupt für österreichische Kunden geeignet ist. Dafür gibt es mehrere Kriterien: Werden typisch österreichische Zahlungsmethoden wie eps oder Paysafecard akzeptiert? Kann das Konto in Euro geführt werden? Gibt es einen deutschsprachigen Support und eine deutschsprachige Homepage? Das sind ein paar Beispiele für Dinge, die wir von einem „österreicherfreundlichen” Casino erwarten.
Spiele und Software
Das nächste wichtige Kriterium ist die Spielauswahl. Dabei ist nicht nur die Menge an Spielen entscheidend, sondern auch die Qualität. In diesem Zusammenhang schauen wir uns auch die Casino-Software selbst an, da diese die entscheidende Grundlage für das Spielangebot darstellt. Kriterien wie Download- oder Online-Casino, Angebote für Handys und Ähnliches sind natürlich ebenfalls wichtig.
Bonus
Ein gutes Angebot als Willkommensbonus ist ein wichtiges Kriterium für die Entscheidung für ein Casino. Wir achten hier auch auf verborgene Fallen wie unfaire Umsatzbedingungen. Sollten in einem Casino gewisse Spiele wie Blackjack oder Roulette von den Bonusbedingungen ausgenommen werden, wird dies negativ bewertet, trotzdem kann es aber in unsere Empfehlungsliste kommen. Wir weisen in diesem Fall aber deutlich auf das Ungleichgewicht hin.
Angebote
Neben dem Willkommensbonus halten Casinos für treue Kunden viele weitere Angebote bereit. Auch diese werden von uns umfassend beurteilt und analysiert. Besonders Treuepunkte-Programme, VIP-Clubs und immer wiederkehrende Aktionen schauen wir uns sehr detailliert an.
Kundendienst
Wenn es einmal Probleme gibt oder Fragen aufkommen, ist der Kundendienst besonders wichtig. Aber schon davor sollten Spieler wissen, ob sie mit einer fairen und guten Bearbeitung ihrer Anliegen rechnen können. Deshalb legen wir auf die gute Qualität des Kundendienstes besonders viel Wert.
Zahlungsmethoden
Beim Online-Glückspiel geht es auch um Geld und höchste Seriosität im Umgang mit Kundengeldern ist entscheidend. Wir achten dabei nicht nur auf die verschiedenen Zahlungsformen, sondern auch auf die Sicherheitsaspekte. Ebenfalls wichtig ist uns der Zahlungsvorgang an und für sich, und wir behalten im Auge, wie lange es dauert, eine Auszahlung abzuwickeln.
Zusammenfassung
Viele Kriterien bestimmen über die Qualität eines Online-Casinos. Am Ende muss alles stimmen und nicht nur einzelne Aspekte ordentlich erledigt werden. Wir achten deshalb immer auf das Gesamtbild und empfehlen nur Casinos, in denen wir auch selbst spielen. Unsere aktuellen Empfehlungen finden Sie am Anfang des Artikels!